CHAORA
Угода користувача
Ця угода визначає правила користування сайтом інтернет-магазину CHAORA, перегляду товарів, оформлення замовлень і використання матеріалів сайту.
Користуючись сайтом, переглядаючи товари, оформлюючи замовлення або залишаючи контакти, ви підтверджуєте, що ознайомились з умовами і погоджуєтесь з ними.
1. Основні терміни
Сайт — інтернет-магазин CHAORA.
Продавець — особа, яка продає товари через CHAORA, приймає замовлення, організовує доставку і спілкується з покупцями.
Користувач — будь-хто, хто відвідує сайт. Покупець — користувач, який оформив замовлення.
Товар — продукція на сайті, зокрема китайський чай, посуд та аксесуари. Замовлення — запит на купівлю через сайт або іншим погодженим способом.
2. Користування сайтом
Сайт призначений для ознайомлення з асортиментом, цінами, доставкою, оплатою і поверненням. Користувач не повинен порушувати роботу сайту чи шкодити іншим.
Продавець може змінювати структуру, дизайн, асортимент, ціни й описи без попереднього повідомлення, якщо інше не вимагає закон.
3. Інформація про товари
Ми намагаємося давати актуальну назву, опис, вагу, ціну і наявність. Фото може трохи відрізнятися через світло, екран, пакування або партію. Перед замовленням важливе можна уточнити у продавця.
4. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюють через кошик. Потрібні достовірні контакти. Після замовлення ми можемо зателефонувати, щоб підтвердити наявність, доставку й оплату.
Оформлення на сайті ще не означає, що товар є в наявності. Замовлення прийняте після підтвердження продавцем. Ми можемо відмовити, якщо контакти некоректні, замовлення не підтверджене або товар закінчився.
5. Ціни та наявність
Ціни вказані в гривнях і можуть змінюватися. Ціна вже підтвердженого замовлення не змінюється, якщо з покупцем не погоджено інше. Якщо товару не буде, запропонуємо заміну, очікування або скасування.
6. Оплата
Оплата — способами, зазначеними на сайті. Повні дані банківських карток ми не збираємо і не зберігаємо.
7. Доставка
Нова Пошта, Укрпошта або самовивіз у Харкові. Вартість — за тарифами перевізника, якщо на сайті не вказано інше. Безкоштовна доставка у відділення або поштомат можлива, коли така умова зазначена на сайті. Строки залежать від перевізника.
8. Повернення та обмін
За умовами розділу «Повернення та обмін» і законодавства України. Чай належної якості, переданий належним чином, може не підлягати поверненню. Непродовольчі товари належної якості можна повернути зі збереженням вигляду, пакування і підтвердження покупки.
9. Обліковий запис
Реєстрація не обов’язкова. Якщо акаунт створено, користувач відповідає за свої дані і доступ. Продавець може обмежити доступ у разі порушення угоди.
10. Персональні дані
Дані для замовлення і доставки обробляємо за Політикою конфіденційності.
11. Повідомлення
Рекламні повідомлення надсилаємо лише за згодою. Повідомлення про саме замовлення можемо надсилати без окремої розсилки. Від реклами можна відмовитися, написавши нам.
12. Інтелектуальна власність
Тексти, фото, логотип і дизайн сайту не можна копіювати чи публікувати без дозволу, крім випадків, прямо дозволених законом. Для особистого ознайомлення з товарами — можна.
13. Відповідальність
Продавець не відповідає за тимчасові збої сайту, служб доставки, зв’язку чи пристрою покупця. Покупець відповідає за достовірність даних і вибір товару.
14. Зміни та спори
Нова редакція угоди діє з моменту публікації на сайті. Спори спочатку намагаємося вирішити перемовинами, далі — за законодавством України.